Très déçu, nous avons voulu venir dimanche après midi en famille pour faire découvrir la patinoire à nos 2 enfants. Arrivée à 14h50 alors qu'elle était sensé être ouverte à 45 la porte était close. Nous sommes rester 10min et toujours rien..aucun mot d'excuse sur la porte ni sur le site internet...minable
Le personnel était sympathique et serviable. Le patinage était plutôt agréable malgré une neige abondante. Patiner en extérieur sous la neige tombante était tout simplement magnifique.
Je suis devant sous la pluie attendant que ça ouvre et là un monsieur me dit que c'est fermé ce week-end. Et une note écrite à la main dit fermée pour raison technique ce samedi 9/12/2023. Galère, merci pour la communication et le déplacement de tous ces gens qui ne cessent de défiler.
À FUIR PIRE DES PATINOIRES DE LA FRANCE ET DE TOUTE LA TERRE UNE PATINOIRE QUI RESPECTE PAS LES CLIENTS PERSONNELS NON À L’ÉCOUTE DES CLIENTS INADMISSIBLE FAIT RENTRER CERTAINS LAISSE DÉPASSER AUCUNE ORGANISATION TOUJOURS EN RETARD CAISSIÈRE ET SÉCURITÉ À VIRER IL EST OÙ LE GÉRANT UN MERCREDI DE TEMPS PERDU TANT DE CHEMIN POUR RIEN TEMPS PERDU POUR LES PARENTS OUVRIR PLUS TÔT ET FERMER PLUS TARD NE VENEZ PAS DANS CETTE PATINOIRE
Belle infrastructure , cependant je pense qu'il serait judicieux de surveiller les patineurs aguerris et de leur demander gentiment d'aller patiner sur la grande patinoire au lieu de venir frôler les personnes , les enfants , qui débutent sur la petite patinoire. N'attendez pas qu'il y ait un accident. 🫤 en attendant mon fils de 6 ans n'est plus motivé à y aller. C'est dommage.
Nous y sommes aller hier.
Belle structure et heureusement car elle est neuve.
Cependant concernant le personnel :
Accueil : Jeune gens probablement sans expérience mis aux contact d'un public conséquent. Un peu perdus dans tout ce flux ce qui se comprend, sans responsables en vu ...
Bar : 🤦♀️🤦♀️🤦♀️ pitié engagé des gens compétent. Encore une fois trop jeune et trop inexpérimentés pour être mis face à ce flux de clients.
Sécurité : Je n'ai pas compris leurs rôles.
Ne réprimande/sort pas les jeunes cinglés qui pattinent comme des fous à côté d enfants ...
Une dame a fait un malaise au bar, 15 min pour arriver .. Heureusement Que ce n était pas un malaise cardiaque........
Bref très moyen.
Venu Samedi soir en famille pour une soirée Freestyle.
Contrairement à ce que nous attendions aucune attente pour rentrer à la patinoire.
L accueil à été correct ...
Concernant la partie pour déchausser les chaussures il manque de la place.
Les deux patinoires sont très bien entretenu.
Nous avons mangés dans le restaurant:
Dommage qu'il n'est pas plus de table, le menu devrait être revu pour éviter de demander des snacks qui ne font pas....ceci ferai gagner du temps que ce soit pour le personnel ou les clients....
Les prix sont correct.
Ce matin avec mes petits enfants, très bon accueil chaleureux efficace, nous avions deux boissons étant accompagnants, sommes montés à l'espace restaurant, nous avons eu l'impression de gêner au comptoir, personnel pas sympathique du tout occupé à leurs petites histoires et plaisanteries en nous ignorant, sommes déçus de cet accueil à l'étage.
Fuyez !!! Établissement mal fréquenté, des jeunes gens cherchent la bagarre à nos enfants qui veulent seulement passer une soirée entre amis. Dommage que les vigiles ne font pas leurs travail en interdisant l'accès aux jeunes qui doublent dans la file d'attente. Ma fille est choquée de cette violence gratuite.