Nous avons apprécié ce moment mais il serait nécessaire de mettre en place un règlement pour la location des phoques (pièces d'identité comme ''caution'' ) afin que les gens qui les louent les ramènent et ne les laissent pas traîner sur la piste pour qu'ils finissent entre les mains d'adolescent qui savent très bien patiner au lieu d'enfant en bas âge qui eux en on vraiment besoin !!! J'espère ne pas avoir le même problème à mon prochain passage.
Merci d'avance
1 étoile ( pour pas mettre 0) fermé! Le site indique Ouvert ! 😖 Une affiche indique fermé 30 avril ( on est dimanche 07/05..) une autre indique ne vous en prenez pas à la caissière..🤧. Ahhh mais d' accord, on peut s' en prendre au gestionnaire, c' est logique, il peut changer de métier...les familles arrivent et les gosses repartent déçus...
Nous sommes venus 20 minutes avant l’ouverture et malgré le monde qui attendais avec nous ils nous ont dit au dernier moment qu’elle était fermée à cause d’un « problème technique » qu’ils auraient pu signaler un ou deux jours avant. A éviter
De passage ce soir … que dire ?!
Honteux !!!!!! agent de sécurité des plus désagréable, impoli qui se prend pour un cow boy !!! Personnel à revoir sérieusement !!!!
Plus de 15 années de patinage dans les jambes et on m’oblige à mettre une paire de gant vous pensez réellement qu’une simple paire de gant en laine peux arrêter un coup de lame ?! 1ere patinoire de France que je vois infliger ce genre de réglementation… NUL je ne suis pas prête d’y revenir !
Venu Samedi soir en famille pour une soirée Freestyle.
Contrairement à ce que nous attendions aucune attente pour rentrer à la patinoire.
L accueil à été correct ...
Concernant la partie pour déchausser les chaussures il manque de la place.
Les deux patinoires sont très bien entretenu.
Nous avons mangés dans le restaurant:
Dommage qu'il n'est pas plus de table, le menu devrait être revu pour éviter de demander des snacks qui ne font pas....ceci ferai gagner du temps que ce soit pour le personnel ou les clients....
Les prix sont correct.
Horaires mensongers, nous sommes arrivés à 17h sachant que la patinoire devait fermer à 18h45 (indiqué sur le site internet). Nous étions déçus d’être évacués à 17h55, et comme des malpropres. Personnel vraiment désagréable. A l’accueil nous n’avons pas été prévenus que ça fermait dans moins d’une heure. Au vu du prix je ne trouve pas ça normal. Honnêtement les patinoires Serge Charles à Wasquehal et Valigloo à Valenciennes sont bien mieux !
Belle patinoire belle accueil au niveau de l'entrée par contre au niveau sécurité le mec qui passe son temps sur son tel et après qui met des jeunes dehors et le plus qui ose hausser le ton avec une femme (plus âgé que lui car c'est avec moi le conflit) surtout a revoir au niveau agent de sécurité (un agent de sécurité n'est pas un policier)beaucoup de jeunes vont ailleurs malheureusement