Je viens avec ma fille handicapée à 15h00. Nous avons attendu 2heure qu’une luge se libère pour ma fille.
Résultats la patinoire ferme, et aucun remboursement alors que nous n’avons pas pu patiner. Super moment 👍🏻
Vous m’avez proposé une luge qui ne convenait absolument pas au besoin de l’handicap de ma fille, où il fallait rester debout, au lieu d’un luge assise! Cela ne lui permettait pas d’accéder à la piste en vu de son handicap.
De plus il ne rester que 10 min avant la fermeture quand vous nous avez proposé celle ci, donc n’ayant pas patiné cela me semble normal de demander un remboursement. Mais apparemment non selon votre logique. J’ai juste payé pour attendre 2 heures sur des banc, et je trouve que cela aurait été normal en vu de la situation d’accepter celui ci. Vraiment honteux.